Criar e gerenciar um e-commerce são trabalhos cheios de desafios, obstáculos, e dificuldades que tornam o trabalho ainda mais emocionante e gratificante. Nesse post vamos falar sobre 4 desafios na criação do seu e-commerce que são pontos importantes para que o seu negócio dê certo!

Planejamento

Talvez o maior e mais difícil desafio a ser vencido. Como criar um planejamento e trabalhar para que esse se torne realidade?

No Brasil, segundo dados do SEBRAE, 56% das pequenas e médias empresas fecha as portas até o terceiro ano de vida, percentual que ultrapassa os 70%, no quinto ano de existência das empresas.  Não existem dados específicos para lojas virtuais, mas temos certeza que os números são muito parecidos.

Problemas vão surgir, decisões terão de ser tomadas, mas isso é natural. A questão é que o empreendedor devia ter se planejado para esses problemas. Segundo o SEBRAE a maior parte desses novos negócios deixa de existir por problemas internos, ou problemas pessoais do próprio empreendedor.

Com um bom planejamento você pode evitar esse tipo de problema. Pense em toda a logística que envolve um e-commerce, no atendimento ao cliente, pense em possíveis gastos futuros, no investimento inicial. O Planejamento envolve outro item, o trataremos como um desafio diferente.

Escolha do Produto

É essencial que o produto a ser vendido seja bem escolhido. Antes de decidir criar uma loja virtual é importante ter certeza que o seu publico está presente na internet. De nada adiantaria um loja virtual excelente e um produto ruim nas ‘prateleiras’. Escolha o seu publico alvo, veja o que ela faz na internet, compre produtos de qualidade.

Gere conteúdo relevante sobre o seu produto. Você é um especialista sobre o seu produto? Excelente! É disso que os clientes estão atrás, de especialistas.

Durante a escolha do produto pode surgir uma questão importante: Devo segmentar meus produtos e vender para um público mais especifico, ou devo apresentar grande variedade de produtos e trabalhar melhor o conceito de cauda longa? Por ser um assunto extenso falaremos disso em outro post, ok?

Desenvolvimento do Site

Sim, isso é um desafio! A principio pode parecer que não, mas vou explicar. Em uma rápida pesquisa pelo google encontramos ofertas de desenvolvimento de e-commerce que vão de R$100,00 até R$30.000,00. Perceberam onde está o desafio?

Diante de tantas possibilidades de preço como escolher alguém para desenvolver um bom e-commerce? (Resposta fácil, é só falar com a exabrasil) Para isso, é preciso saber qual a sua necessidade, o seu orçamento e a sua disponibilidade. Se você tiver um bom planejamento, vai conseguir facilmente identificar o quanto você pode e deve gastar em sua loja virtual!

Não caia na armadilha de lojas virtuais ‘faça você mesmo’. Existe tanto por trás de criar uma loja virtual, que achar que você não precisa de um profissional pode significar que o seu negócio será um desastre. Pronto, você planejou, escolheu e montou uma linda loja virtual. E agora?

Divulgação

Do que adianta uma linda loja virtual se não tivermos visitantes para converter em vendas? Eis que surge mais um desafio, a divulgação dessa loja. É importante saber onde o seu publico está.

Use muito bem as redes sociais, monitore a sua marca e o seu produto, e saiba como seu público reage as campanhas feitas na loja.

Também é importante estar presente nos buscadores. Um bom trabalho de SEO é importantíssimo para que isso aconteça. Você ainda pode investir em anúncios na internet, para isso poderá usar o Google Adwords, Publicidade no Facebook e ainda outras redes de anúncios existentes na internet.

Algo importante quando o assunto é Divulgação é medir o resultado que ela trouxe. O Mesmo acontece na internet. Você precisa saber o quanto cada campanha trouxe para a sua loja, quais foram os pontos positivos e negativos.

Quando esses quatro desafios são vencidos o sucesso da sua loja virtual é apenas questão de tempo. Se por acaso você estiver com grande dificuldade em um dos passos, não desista facilmente. Existem empresas especializadas em cada etapa desse desenvolvimento, solicitar o serviço delas pode ser de grande ajuda!

Esperamos que você tenha sucesso na criação do seu e-commerce. Tem alguma duvida? Sugestão? Dica? Deixa ela pra gente ai nos comentários!

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